最近,亚马逊平台再次引发扫号潮,许多卖家接到了相似的刷单警告信。这些信件让卖家们不禁思考:这会导致封号吗?是批量发送的吗?是否需要处理?
许多卖家往往把这当作一封群发的钓鱼邮件,甚至有人戏谑说,停止刷单可能反而显露问题。然而,这种侥幸心理可能会带来严重后果。事实上,99%的收到邮件的卖家都有刷单行为,尤其在旺季后,亚马逊会进行违规账户的“清理”。
1.警告信与账号封锁通知的对比。
警告信和封号通知是不同的,这意味着您的账户当前安全,但不应掉以轻心。如果不采取行动,最终可能会收到封号通知。那么,您应该如何正确应对这种情况呢?
不要回复任何通讯:亚马逊尚未完全确认您的刷单行为,回复邮件可能会导致更严重的问题,无论您是“坦白”还是“否认”,都可能带来不必要的后果。
立即停止刷单行为:这可能是亚马逊发给您的最后警告。如果您无视警示继续刷单,最终可能无法逃脱被封号的命运。
预先梳理刷单流程:若账号被封,您必须在72小时内提出申诉。对不熟悉流程的卖家而言,这段时间压力很大,因此提前准备所需材料能有效提升申诉成功率。
2.亚马逊新推出的扫号机制相当严苛。
亚马逊推出的新扫号机制后,卖家们普遍感到恐慌。即使尝试进行申诉,成功的可能性也微乎其微,简化后的申诉界面只有一个输入框,让人觉得几乎绝望。这一措施无疑提醒违规卖家,在激烈竞争的市场中遵守平台规则是多么重要。
随着亚马逊新扫号机制的推出,卖家们普遍感到恐慌。许多人发现即使申诉,成功的机会也很渺小,而简化后的申诉界面(只剩一个输入框)让人感到绝望。这一机制明显是对违规卖家的警醒,提醒大家在激烈的市场竞争中应遵守平台规则。
对于自认为冤屈的卖家来说,保持冷静是关键,需遵循亚马逊的申诉流程,提供必要证据,并积极寻求解决方案。建议寻求有经验的服务商的支持,以提高申诉的成功率。
3.亚马逊新上线的视频验证技术。
最近,许多卖家收到了来自亚马逊的账号验证要求,需在第三方网站“Personal”完成视频验证。卖家必须出示与亚马逊账户信息匹配的身份证明,并在14天内完成,逾期可能导致账号被封。
尽管许多卖家对此邮件持怀疑态度,认为它可能是钓鱼邮件,但实际上,亚马逊确实授权第三方进行身份验证。鉴于验证过程的严格性,卖家应重视此事,确保信息准确,以顺利通过审核。
4.多层次的账号关联问题
对于已经遇到关联问题的卖家,及时提交申诉可以激活账户,但需确保提交的信息无误,以避免二次失败。