最近,许多亚马逊卖家发现付款流程严重延迟的问题。有卖家表示,连销售业绩最突出的账户也面临这样的困扰。这种情况让他们感到焦虑,因为付款问题依旧悬而未决,且不知延迟将持续多久。
付款延迟的原因是什么?
这些延迟看起来与亚马逊最近的送货日期政策更新有关。不幸的是,亚马逊没有提供任何官方公告或电子邮件通知来解释这一变化,许多卖家因此感到迷惑。
一些卖家主动联系亚马逊卖家支持了解到,平台只是在将之前在“账户级储备”中显示的销售收入转移至“延期交易”部分。支持人员指出,当订单处于待发货状态或等待买家付款时,交易会出现延迟。卖家可以在延期交易页面中找到受影响的具体订单,并了解延迟的原因及相关的付款日期和金额。
这项新政策实际上规定了客户在亚马逊上下的订单将受交货日期保留政策的影响。销售收入将被暂时保留,直到买家确认收到符合承诺条件的商品。这是为了确保卖家在处理潜在的退货、索赔或退款时有足够的资金。
保持冷静,及时适应亚马逊的新变化。
查看“延期交易”页面,以了解受影响的订单。
分析每个订单延迟的原因。
依据新情况调整你的财务策略。
与亚马逊卖家支持保持紧密的沟通。